Foire aux questions

Foire aux questions - Aide!

La rubrique FAQ (Foire Aux Questions) regroupe les questions les plus fréquement posées par nos clients.

Cette rubrique est créée grâce à vous et pour vous. N'hésitez pas à contacter un de nos contacter si vous ne trouvez pas la réponse à votre question.

Je souhaite annuler ma réservation, comment faire?

Toute annulation doit être signaler à la direction de Avantage Limousine Services, afin d'effectuer les remboursements nécessaires.

Déplacement du véhicule -> 100% de la facture est due
Annulation - 1 semaine -> 75% de la facture est due
Annulation - 2 semaines -> 50% de la facture est due
Annulation + 2 semaines -> 30 € de frais de dossier vous seront facturés

Fonctionnez-vous jour et nuit?

Notre service fonctionne jour et nuit, 24h/24
Pour faire une réservation pour le lendemain matin avant 7h, il faudra nous contacter la veille avant 21h.

Réservation dernière minute, majoration 10%

Puis-je apporter mon chat avec moi?

Les animaux sont acceptés, à condition de le signaler lors de votre réservation.

Mon avion ou train a du retard, aurais-je la voiture que j'ai réservée?

En fonction de notre planning, nous honorons les réservations en cas de retard de votre avion ou train. Selon le temps d'attente, il peut y avoir des changements de voitures ou de chauffeurs. Lorsque les attentes sont importantes, nous prenons contact avec vous et attendons votre accord pour une facturation supplémentaire.

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